Ответы на часто задаваемые вопросы нашими пользователями
1. Как скачать файл?
Чтобы скачать файл с нашего сайта, нужно зарегистрироваться. Для этого пройдите по ссылке «Регистрация», заполните все предложенные поля и введите цифры с картинки. После этого вы по почте получите подтверждение создания вашего аккаунта.
После регистрации войдите на сайт под своим логином, используя пароль. Затем выбирайте тренинг (можно использовать поиск по сайту) и нажмите «скачать». После этого ссылка автоматически добавится в ваш менеджер закачек по умолчанию, и начнется закачка.
2. Как зарегистрироваться на сайте?
Скачать файл с нашего сайта можно только зарегистрировавшись. Мы максимально упростили эту процедуру, чтобы она не занимала много времени у наших пользователей.
Итак, выбираем пункт «регистрация» и видим пустые поля, которые необходимо заполнить. В поле «имя пользователя» указываем логин, который вы выбрали для себя. Если он уже кем-то занят, появится соответствующая надпись. В следующих двух полях укажите свой пароль, с помощью которого вы будете заходить на сайт. Далее укажите ваш e-mail — он пригодится для обратной связи, туда же мы будем присылать новости сайта.
Если регистрация прошла успешно, на указанный вами адрес почты будет выслано письмо с подтверждением. Теперь вы можете приступать к работе с сайтом, а в качестве приятного сюрприза мы дарим каждому новому нашему пользователю 50 Незнаек!
3. Что делать, если после отправки СМС деньги со счета сняли, а код доступа не пришел?
Возможно, вы неверно ввели текст сообщения — в этом случае оно до нас просто не дошло. Проверить состояние отправки можно у нас на сайте. Если же у вас есть возможность проверить отправленное сообщение, и в нем все верно, то лучше написать в нашу службу поддержки. В сообщении укажите ваш номер телефона, оператора, время отправки СМС и номер, на который вы его отправили.
4. Что делать, если после отправки СМС не пришел код доступа?
Код доступа обычно приходит после отправки СМС в течение нескольких минут. Если этого не происходит, проверьте, дошло ли сообщение, с помощью специального сервиса на нашем сайте. Если оно доставлено, а ответ так и не пришел, обратись в службу поддержки нашего сайта.
5. Можно ли удалить свой аккаунт?
Если вы больше не собираетесь пользоваться услугами нашего сайта и хотите удалить аккаунт, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите ваше логин, e-mal, который вы указывали при регистрации, и причину, по которой хотите удалиться.
6. Будут ли появляться новые тренинги и программы?
Наши специалисты ежедневно добавляют новые тренинги на сайт. Причем, это не только новинки, но и старые и редкие тренинги, авторские тренинги и многое другое. Мы хотим, чтобы каждый пользователь мог найти на нашем сайте программу для себя. Каждый день наша база данных пополняется несколькими десятками новых тренингов.
7. Как узнать о только что появившихся на сайте тренингах?
Для оповещения пользователей мы используем почтовую рассылку. Достаточно подписаться на одно или несколько направлений (психология, для детей, красота и здоровье и т.д.), и вам будут приходить сообщения о новых добавленных файлах. При подписке обязательно укажите ваш e-mail.
8. Как можно оплатить тренинг (программу, упражнение)?
В настоящее время мы принимаем платежи из следующих систем оплаты: Яндекс.Деньги, Webmoney и платежи при помощи отправки СМС на платный номер.
9. Я хочу скачать тренинг бесплатно. Это возможно?
Да, этот возможно. Оценивая файлы, оставляя развернутые комментарии к тренингам, вы зарабатываете Незнайки. Набрав необходимое количество Незнаек у вас появляется возможность скачать нужный вам файл абсолютно бесплатно. Однако помните, что отзыв должен быть написан вами, а не скопипастен с просторов рунета. Время от времени строгие модераторы производят перлюстрацию отзывов к файлам и наказанием за плагиат является пожизненный бан на нашем сайте.
Любые проблемы с файлами
1. Какие программы лучше всего для скачивания?
Скачивать файлы с нашего сайта можно с помощью стандартного загрузчика или браузера. Однако, если у вашего провайдера случаются перебои в соединении, лучше использовать другие программы, вроде Free Download Manager, ReGet или Flash Get. Они увеличивают скорость закачки, а также позволяют продолжить ее после восстановления разорванной связи.
2. Что делать, если не идет закачка?
Если вы загрузили ссылку в менеджер закачек, но ничего не происходит, возможно, вы уже качаете какой-то файл с нашего сайта. В этом случае просто создайте очередь, и тогда второй файл автоматически начнет загружаться сразу после первого. Случается и такое, что по какой-то причине в задачи программы попадает не прямая ссылка на файл — просто скопируйте ссылку с сайта в область задач.
Помимо этого, проблема может крыться в очень низкой скорости интернет-соединения или в программе, через которую вы скачиваете файл. Лучше всего обратиться в службу поддержки сайта, где указать точные данные относительно закачки: программу-загрузчик, ссылку и вашу почту для ответа или же обратитесь в службу поддержки через встроенную систему тикетов.
3. Что делать, если закачка остановилась и не возобновляется?
Если вы качаете файл с помощью браузера, то в случае разрыва интернет-соединения вы, скорее всего, не сможете докачать файл. Поэтому мы советуем использовать более совершенные клиенты, например Flash Get, Free download Manager и другие, позволяющие возобновлять загрузку с того момента, где она была прервана.
4. С какой скоростью скачиваются файлы?
Обратите внимание, что скорость вашего соединения дается провайдером в битах, а скорость закачки измеряется в байтах. Примерное соотношение основных скоростей выглядит так:
| Скорость интернет-соединения | Скорость закачки |
| 56 Кбит/сек | 7 Кбайт/сек |
| 128 Кбит/сек | 16 Кбайт/сек |
| 256 Кбит/сек | 32 Кбайт/сек |
| 512 кбит/сек | 64 кбайт/сек |
| 1024 кбит/сек (1 Мбит/сек) | 128 кбайт/сек |
| 2048 кбит/сек (2 Мбит/сек) | 256 кбайт/сек |
| 3072 кбит/сек (3 Мбит/сек) | 384 кбайт/сек |
| 4096 кбит/сек (4 Мбит/сек) | 512 кбайт/сек |
| 6144 кбит/сек (6 Мбит/сек) | 768 кбайт/сек |
5. Почему скорость закачки меньше, чем должна быть, и от чего зависят ее колебания в течение суток?
Постоянная максимальная скорость закачки возможна только в том случае, если вы находитесь на индивидуальном канале. К сожалению, такую услугу провайдеры предоставляют крайне редко, несмотря на обещания. Поэтому в зависимости от активности использования вами соединения и количества подключенных юзеров, скорость может меняться. В «часы-пик» мы стараемся увеличивать общую мощность, чтобы пользователи не чувствовали сильной разницы в скоростях.
6. Как создать образ диска?
Образ диска (image) — файл, содержащий в себе полную копию содержания и структуры файловой системы и данных, находящихся на диске — таком как компакт-диск, дискета или раздел жёсткого диска. Термин описывает любой такой файл, причём не важно, был ли образ получен с реального физического диска или нет. Таким образом, образ диска содержит всю информацию, необходимую для дублирования структуры, расположения и содержания данных какого-либо устройства хранения информации. Обычно образ диска просто повторяет набор секторов носителя, игнорируя файловую систему, построенную на нём.
Первоначально образы дисков использовались для резервного копирования и копирования дисков, при котором точное сохранение исходной структуры было необходимым и/или целесообразным. С появлением оптических носителей (CD, DVD) более часто встречающимся видом образов стали образы CD/DVD-диска, часто в форме .ISO-файла, содержащего файловую систему ISO 9660, обычно используемую на таких дисках. Формат ISO стал наиболее часто используемым форматом для образов дисков, но он не поддерживает много-сессионные данные и аудио-CD.
Помимо .ISO существует ряд других форматов образа диска, таких как .IMG и .DMG, а также проприетарных: .vcd (VirtualCD) .NRG (Nero Burning ROM), .MDS/.MDF (DAEMON Tools, Alcohol 120%), .DAA (PowerISO), .PQI (DriveImage) и .CCD/.IMG/.SUB (CloneCD).
Приложение: видеоурок
В данном видеоуроке я покажу Вам, как создать образ диска с помощью наиболее популярных программ.
Скачать видеоурок "Как создать образ диска?"
7. Как изменить расширение файла?
Расширение имени файла (англ. filename extension, часто говорят просто расширение файла или расширение) (image) — последовательность символов, добавляемых к имени файла и предназначенных для идентификации типа (формата) файла. Это один из распространённых способов, с помощью которых пользователь или программное обеспечение компьютера может определить тип данных, хранящихся в файле.
Описание:
Очень часто при скачивании файлов-образов, вместо файла с расширением MDF, скачивается файл с расширением MDB. После чего программа Daemon Tools при попытке монтирования образа выдает ошибку: "Unable to mount image. File not accessible". Для решения этой проблемы необходимо изменить расширение файла с MDB на MDF. Это видео демонстрирует как это сделать.
Скачать видеоурок "Как изменить расширение файла?"
8. Как смонтировать образ диска?
Образ диска (image) — файл, содержащий в себе полную копию содержания и структуры файловой системы и данных, находящихся на диске — таком как компакт-диск, дискета или раздел жёсткого диска. Термин описывает любой такой файл, причём не важно, был ли образ получен с реального физического диска или нет. Таким образом, образ диска содержит всю информацию, необходимую для дублирования структуры, расположения и содержания данных какого-либо устройства хранения информации. Обычно образ диска просто повторяет набор секторов носителя, игнорируя файловую систему, построенную на нём.
Первоначально образы дисков использовались для резервного копирования и копирования дисков, при котором точное сохранение исходной структуры было необходимым и/или целесообразным. С появлением оптических носителей (CD, DVD) более часто встречающимся видом образов стали образы CD/DVD-диска, часто в форме .ISO-файла, содержащего файловую систему ISO 9660, обычно используемую на таких дисках. Формат ISO стал наиболее часто используемым форматом для образов дисков, но он не поддерживает много-сессионные данные и аудио-CD.
Помимо .ISO существует ряд других форматов образа диска, таких как .IMG и .DMG, а также проприетарных: .vcd (VirtualCD) .NRG (Nero Burning ROM), .MDS/.MDF (DAEMON Tools, Alcohol 120%), .DAA (PowerISO), .PQI (DriveImage) и .CCD/.IMG/.SUB (CloneCD).
Описание:
Этот видеоурок научит Вас монтировать образы с помощью наиболее популярных программ.
Скачать видеоурок "Как смонтировать образ диска?"
Проблемы с просмотром видео
1. Как узнать, в каком качестве записан видео тренинг?
- Многих посетителей нашего сайта интересует качество представленных видео. В большинстве своем — это DVDRip, хотя и других типов на сайте немало. Для удобства мы в информации о каждом видео указываем его качество. Основные:
- DVDRip — фильм, переписанный с DVD-оригинала. Как правило, качество видео и звука очень высокое.
- CAMRip — такие фильмы быстрее остальных появляются на просторах интернета после премьеры. Это снятые на видеокамеру «экранки». Как правило, качество видео и звука у них очень низкое. Кроме того, картинка бывает кривой, видны зрители и много постороннего шума.
- TS (Telesync) — гораздо более качественный вариант «экранки». Самое главное отличие — звук, поскольку он пишется отдельно и, как правило, в стерео-варианте. TS-фильмы снимаются на профессиональную видеокамеру, прочно зафиксированную в центре пустого зала.
- TC (Telecine) — отличается от TS тем, что видео также записывается с отдельного выхода на проекторе при помощи специального оборудования. Кстати, от последнего зависит качество фильма — бывает, что оно практически неотличимо от DVDRip. Звук в таких фильмах очень хорош, единственная проблема — желтизна картинки.
- VHRip — фильм, переписанный с видеокассеты. Как правило, качество уступает DVDRip.
- SCR (Screener) / VHSScr — копируется с видеокассет, которые производят для рекламы, критиков и предшествующих выходу фильма акций. Качество у таких фильмов почти не отличается от VHRip, но часто видеоряд пестрит недоделками, вроде водяных знаков, черно-белых кусков и монтажных надписей.
- DVDScr — суть та же, что и в VHSScr, только переписывается с промо-DVD. Поэтому качество очень высокое, если не считать неубранных вставок.
- TVRip — копия фильма, показанного по телевизору. Как правило, таким образом копируются сериалы, транслируемые по центральным или кабельным каналам. Чем лучше оборудование, тем выше качество фильма.
- SATRip — скопированный со спутникового ТВ фильм. Качество весьма высокое, почти как DVDRip.
- HDTVRip — копия с HDTV-фильма очень высокого качества. Правда иногда при копировании уменьшают разрешение картинки. Единственный минус — объем файла составляет несколько гигабайт.
- BDRip — копия с Blue-Ray DVD. Фильмы очень высокого качества, гораздо лучше DVDRip. Размер изображения, как правило, больше стандартного. Вес файла приближается к 10Гб. К сожалению, зачастую под меткой BDRip оказывается обычная DVD-копия с увеличенным изображением.
- LDRip (Laserdisc-Rip) — копии с лазерных дисков. Как правило, очень старые фильмы.
- WP (Workprint) — одни из самых интересных копий. Они делаются с еще не вышедших и часто недоработанных фильмов в формате VCD. При просмотре можно увидеть на экране таймер, страховки у актеров, нехватку некоторых компьютерных эффектов и вообще массу недоработок. Многие фанаты кино стремятся достать как раз таки версии фильмов, поскольку в них часто присутствуют сцены, вырезаемые режиссером в официальной версии. Кроме того, забавно смотреть, как выглядит фильм до компьютерной обработки.
2. Почему в скачанном тренинге не работает звук?
Если вы запустили скачанный фильм, и он проигрывается без звука, прежде всего, проверьте состояние своего компьютера. Возможно, вам нужно просто настроить воспроизведение аудио. Если в операционной системе или колонках неполадок нет, то, скорее всего, у вас отсутствует необходимый кодек.
Лучше всего скачать сразу целый набор, чтобы впоследствии не сталкиваться с подобными проблемами. Идеальный вариант — K-Lite Codec Pack, который можно без проблем скачать в интернете.
Этот пакет кодеков поможет вам и в том случае, если вы скачали фильм с многоканальным звуком. Определить его легко — как правило, в описании присутствует пометка АС3.
Проблемы со звуком могут возникнуть при просмотре фильмов с двумя и более звуковыми дорожками. Как правило, это картины, в которых перевод накладывается на оригинальную речь. Чтобы посмотреть такой фильм, лучше всего скачать специальный проигрыватель, вроде VLC.
Во избежание трудностей обращайте особое внимание на описание фильма и следите, чтобы его звуковые и другие характеристики соответствовали вашему программному обеспечению.
3. В скачанном тренинге не воспроизводится видео. Что делать?
Если проблема не техническая, то, скорее всего, вам не хватает кодеков. Лучше всего скачать универсальный пакет K-Lite Codec Pack. Он подходит для большинства форматов.
4. Что делать, если тренинг воспроизводится на иностранном языке?
Для начала обратите внимание на описание тренинга. Возможно, вы скачали оригинальную версию без перевода. Если же перевод есть, то, скорее всего, ваш проигрыватель выбрал из двух звуковых дорожек иностранную. Чтобы контролировать воспроизведение дорожек, нужно скачать специальный проигрыватель, например VLC.
5. Будут ли скачанное видео воспроизводиться с DVD-проигрывателя?
Многие пользователи любят записывать скачанные фильм на болванки и смотреть на домашних кинотеатрах. Чем новее проигрыватель, тем меньше шансов, что возникнут проблемы со звуком или видео. В старых версиях часто недостает кодеков, и их приходится перепрошивать.
6. Можно ли копировать скачанные тренинги на диски?
Любой скачанный у нас фильм можно записать на CD или DVD-диск. Это можно сделать с помощью стандартного мастера записи компакт-дисков или специального софта, например Nero Express.
Всё, что касается внутренней валюты - Незнаек
1. Для чего могут пригодиться Незнайки?
Незнайки позволяют бесплатно скачивать товары с нашего сайта. От их количества напрямую зависит время бесплатной закачки. Набирая Незнайки вы можете неплохо сэкономить.
2. Как получить бонусные Незнайки?
- Чем активнее пользователь, тем больше у него шансов получить баллы для бесплатного скачивания. Мы предоставляем много возможностей их заработать, например:
- просто регистрируясь на нашем сайте, вы получаете стартовый бонус в виде Незнаек;
- заходя на сайт под своим логином, вы каждый раз получаете дополнительные Незнайки;
- отправив SMS на указанный номер, внеся оплату Яндекс.Деньгами или Webmoney, вы получите сразу большой пакет Незнаек;
- приглашая своих друзей зарегистрироваться на нашем сайте. Чем больше друзей, тем больше Незнаек! Если друг зарегистрировался у нас и отправил SMS или внёс оплату через платежные системы, мы увеличиваем бонус.
- оставляя комментарии и отзывы к тренингам, а также оценивая их, вы получаете несколько Незнаек.
3. Как воспользоваться бонусными Незнайками?
Чтобы бесплатно скачать фильм по бонусным Незнайкам, вам нужно зайти в специальный раздел на нашем сайте. Там нужно указать количество Незнаек, которые вы хотите потратить или необходимое время бесплатного доступа. После этого вы получите особый код, введя который сможете качать сколько угодно файлов. Код будет действителен на время, которое соответствует указанному количеству Незнаек.
4. Как пригласить друга и получить за это бонусные Незнайки?
- При регистрации для вас генерируется ссылка, с помощью которой можно пригласить на наш сайт ваших друзей и знакомых. Найти ее можно в разделе управления вашим аккаунтом. Итак, где лучше всего распространять ссылки и приглашения:
- через программы обмена мгновенными сообщениями (например, ICQ, Mail Agent, Skype и т.д.);
- по электронной почте;
- добавить ссылку в подпись к вашему аккаунту на каком-либо форуме. Каждый раз, как вы будете оставлять сообщение, она будет видна всем остальным пользователям;
- если у вас есть личный сайт, дневник или блог, вы можете добавить ссылку в личную информацию;
- с помощью социальных сетей, вроде vkontakte.ru, odnoklassniki.ru, facebook.com и т.д;
- принимая участие в сервисах типа «Вопросы-Ответы» в разделах, посвященных кино.
Чем больше интернет-ресурсов вы задействуете для размещения ссылок, тем больше шансов, что кто-нибудь пройдет по ним и зарегистрируется на нашем сайте. А, как известно, чем больше приглашенных друзей, тем больше Незнаек вы получите.
5. Почему уменьшается количество Незнаек, если я их не тратил?
Как правило, «исчезают» те Незнайки, которые вы получаете за комментарии и отзывы. Начисляются они автоматически при отправлении комментария. Но если модераторы сочтут отзыв некачественным, они удалят его — вместе с ним удалятся Незнайки.
Чтобы избежать подобных неприятностей, ознакомьтесь с правилами, касающимися комментариев и отзывов.
Мы работаем со следующими платежными системами



